Accueil du patient sourd ou malentendant

Cette formation est dédiée à l'accueil du patient sourd ou malentendant, visant à améliorer la communication entre professionnels de santé et patients. Le programme est structuré en deux demi-journées, totalisant 7 heures, et se déroule dans un cadre adapté aux personnes à mobilité réduite. Les participants exploreront des concepts clés tels que l'impact de la surdité sur la relation de soins, et apprendront à identifier les différents types de surdité et leurs conséquences.

Le contenu de la formation inclut des mises en situation pratiques, des jeux de rôle, et des discussions enrichissantes sur la communication et le parcours de soins des patients sourds. Les participants participeront à des ateliers interactifs pour mieux comprendre les défis auxquels font face les patients sourds ou malentendants et adapter leur pratique en conséquence.

Les objectifs pédagogiques incluent l'identification des conséquences de la perte auditive, la mise en œuvre d'une communication adaptée, et l'organisation d'un parcours de soins efficace pour ces patients. Les formateurs, comprenant un expert en Langue des Signes Française (LSF), guideront les participants tout au long de la formation pour garantir un apprentissage approfondi et pratique.

Enfin, l'évaluation des connaissances sera effectuée via un questionnaire en début et fin de session, permettant aux participants de constater leur progression. Les retours d'expérience des participants seront également recueillis pour améliorer continuellement le dispositif de formation.

L'objectif général de cette formation est de proposer un accueil adapté du public sourd ou malentendant au sein des cabinets de médecine générale. Cela inclut la nécessité de développer des compétences spécifiques en communication pour améliorer la qualité des soins fournis.

Les objectifs spécifiques sont les suivants :

• Identifier les conséquences de l'altération de la fonction auditive sur la prise en soins.
• Distinguer les différentes formes de surdité (pré-linguale et post-linguale) et comprendre les enjeux associés.
• Mettre en œuvre des stratégies de communication adaptées à la situation des patients sourds.
• Réussir une consultation avec une personne sourde en adoptant une approche centrée sur le patient.
• Organiser le parcours de soins pour les patients sourds ou malentendants, en tenant compte de leurs besoins spécifiques.

Cette formation est principalement destinée aux médecins généralistes, mais elle est également ouverte à tous les professionnels de santé souhaitant améliorer leur pratique en matière de communication avec les patients sourds ou malentendants. Cela inclut des infirmiers, des psychologues et d'autres intervenants de santé qui interagissent régulièrement avec ce public.

Les professionnels qui suivent cette formation acquerront des compétences essentielles pour mieux répondre aux besoins de santé de cette population, contribuant ainsi à réduire les inégalités d'accès aux soins.

Aucun pré-requis spécifique n'est nécessaire pour cette formation, bien que les participants soient encouragés à avoir une certaine expérience dans la pratique médicale générale. Une sensibilité aux enjeux de la communication et un intérêt pour l'amélioration de l'accueil des patients seront des atouts appréciés.

Les professionnels de santé souhaitant suivre cette formation devraient être ouverts d'esprit et désireux d'apprendre de nouvelles méthodes de communication adaptées aux besoins des patients sourds ou malentendants.

Les modalités pédagogiques de cette formation sont diversifiées et interactives, permettant aux participants d'appliquer directement les compétences acquises. Les méthodes incluent :

• Des exposés théoriques accompagnés de discussions interactives.
• Des mises en situation par le biais de jeux de rôle pour simuler des consultations avec des patients sourds.
• Des ateliers pratiques où les participants peuvent échanger sur leurs expériences et pratiques.
• L'utilisation de matériel didactique adapté, tel que des documents visuels et des outils de communication.
• Des évaluations formatives tout au long de la formation pour mesurer la compréhension et l'application des concepts.

Les supports pédagogiques fournis durant la formation comprennent :

• Des documents de support à la consultation, incluant des cartes plastifiées représentant des concepts clés.
• Un rétroprojecteur et un tableau de conférence pour les présentations.
• Des casques simulant une perte auditive pour sensibiliser les participants aux défis rencontrés par les patients.
• Des outils numériques pour des activités interactives, comme des quizz en ligne.

Les modalités d'évaluation de cette formation incluent :

• Une évaluation des connaissances au début et à la fin de la formation à travers un questionnaire à choix multiples.
• Des évaluations formatives basées sur les activités pratiques, permettant d'observer la mise en œuvre des compétences acquises.
• Un retour d'expérience des participants pour recueillir leurs impressions sur la qualité de la formation et l'atteinte des objectifs pédagogiques.

Les formateurs de cette formation sont des professionnels expérimentés dans le domaine de la santé et de la communication. Ils comprennent :

• Dr Clémence El Maliki, médecin généraliste et porteuse du projet de création d'un parcours de santé ambulatoire en LSF.
• Dr Nelly Azaiez, médecin généraliste et coordinatrice médicale de l'Unité d'Informations et de Soins des Sourds.
• Dr Racha Onaisi, médecin généraliste et cheffe de clinique, spécialisée dans la prise en charge des patients sourds.

Chaque formateur apporte une expertise unique et une passion pour l'amélioration de la communication dans le cadre des soins, garantissant une formation de qualité.

Les informations d'admission à cette formation requièrent une inscription préalable via le site de CNGE Formation. Les participants doivent fournir leurs coordonnées et, si nécessaire, indiquer toute exigence particulière liée à un handicap ou à des besoins spécifiques. Un audit des attentes sera réalisé un mois avant le début de la formation pour adapter le contenu aux besoins des participants.

Il est conseillé de s'inscrire le plus tôt possible, car le nombre de places peut être limité.

La formation est conçue pour être accessible à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Les lieux de formation sont adaptés aux personnes à mobilité réduite, et des aménagements spécifiques peuvent être réalisés sur demande.

La présence d'un interprète en Langue des Signes Française (LSF) est indispensable pour assurer une communication fluide entre les formateurs et les participants sourds. Des outils et supports adaptés seront également fournis pour aider à l'intégration de tous les participants.

Les formateurs s'engagent à sensibiliser l'ensemble des participants aux enjeux d'accessibilité et à l'importance d'une communication adaptée dans le cadre des soins.