L’entretien centré sur le patient

Cette formation intitulée "L'approche centrée patient pour améliorer la pertinence des soins" est conçue pour aider les médecins à approfondir leur compréhension de l'Approche Centrée sur le Patient (ACP). L'objectif principal est de développer des compétences dans la gestion de la relation avec le patient, en intégrant ses perspectives et en améliorant la qualité des soins. Au cours de ce programme, les participants seront amenés à explorer les quatre composantes clés de l'ACP : comprendre la maladie et l'expérience vécue par le patient, appréhender la personne dans sa globalité biopsychosociale, établir un terrain d'entente avec le patient, et développer une relation thérapeutique solide.

La formation se déroulera sur deux jours, avec des sessions plénières et des ateliers pratiques. Chaque participant devra apporter deux situations cliniques afin de favoriser une discussion enrichissante. Les méthodes pédagogiques incluent des travaux en groupe, des études de cas, et des jeux de rôles pour encourager l'interaction et le partage d'expériences.

Le programme aborde également des stratégies concrètes pour améliorer l'écoute active, la formulation des questions ouvertes et la gestion des émotions, tant du côté du médecin que du patient. À travers des exercices pratiques, les participants apprendront à reconnaître et à gérer leurs propres limites et à établir une relation thérapeutique basée sur l'empathie et la confiance mutuelle.

Enfin, la formation intègre une réflexion sur les effets bénéfiques de l'empathie dans le cadre des soins, en soulignant son impact positif sur la satisfaction et l'adhésion des patients.

Les objectifs de cette formation sont multiples et visent à enrichir les pratiques des médecins en matière d'approche centrée sur le patient. En premier lieu, il s'agit de comprendre et de s'approprier l'ACP, ainsi que le processus de partage de décision avec le patient. Cela implique d'acquérir un savoir théorique sur la façon dont les attentes et l'expérience du patient peuvent influencer son traitement.

Ensuite, les participants apprendront à articuler la dimension biomédicale des soins avec les perspectives individuelles des patients, en intégrant leurs préoccupations et préférences dans le cadre d'une approche biopsychosociale. Les compétences pratiques incluront l'utilisation des outils de l'écoute active, la formulation de questions ouvertes et le développement d'une relation thérapeutique empreinte d'empathie.

Un autre objectif fondamental est de permettre aux médecins de reconnaître leurs propres limites personnelles et affectives, afin de mieux gérer leur implication dans la relation avec le patient et d'éviter le burn-out. Enfin, les participants seront encouragés à rester réalistes face aux défis de la pratique médicale, tout en améliorant leur capacité à créer un terrain d'entente avec leurs patients.

Cette formation s'adresse principalement aux médecins généralistes et aux professionnels de santé impliqués dans les soins directs aux patients. Elle est particulièrement utile pour ceux qui souhaitent améliorer leurs compétences en communication et renforcer la qualité des soins fournis.

Les participants peuvent également inclure des médecins en formation, des infirmiers, et d'autres professionnels de santé intéressés par l'approche centrée sur le patient. Le nombre maximal de participants est limité à 25 afin de garantir une interaction optimale et un suivi personnalisé durant les ateliers.

Les pré-requis pour participer à cette formation incluent une pratique médicale active et un intérêt marqué pour l'amélioration des compétences relationnelles en soins. Aucune formation préalable spécifique sur l'ACP n'est nécessaire, mais une expérience clinique est recommandée pour mieux tirer parti des discussions et des exercices pratiques.

Les participants doivent également être ouverts à la réflexion sur leur propre pratique et à la remise en question de leurs habitudes professionnelles dans le cadre d'une approche collaborative et empathique.

Le séminaire est structuré sur deux journées, chacune étant divisée en sessions plénières et ateliers pratiques. Les méthodes pédagogiques incluent :

• Ateliers collaboratifs : Les participants travailleront en petits groupes pour discuter de situations cliniques réelles, favorisant ainsi l'échange d'expériences et de bonnes pratiques.
• Jeux de rôle : Des jeux de rôle permettront aux participants de mettre en pratique les compétences d'écoute active et de gestion de la relation thérapeutique avec des scénarios préétablis.
• Plénières interactives : Des sessions de restitution permettront aux groupes de partager leurs réflexions et d'enrichir le débat grâce aux interventions d'experts.
• Méthodes actives : L'approche favorise l'interaction et la participation active des stagiaires, en les incitant à s'impliquer dans des discussions et des remue-méninges autour des concepts abordés.

Les supports pédagogiques utilisés durant la formation incluront :

• Livrets pédagogiques : Des documents détaillés seront fournis, contenant des informations théoriques et pratiques sur l'ACP.
• Grilles d'évaluation : Les participants auront accès à des outils d'évaluation pour analyser leurs compétences en communication et en relation thérapeutique.
• Vignettes vidéo : Des vidéos illustrant des situations cliniques permettront d'analyser des interactions médecin-patient et de discuter des techniques d'écoute active.

Les modalités d'évaluation des connaissances acquises lors de cette formation se feront par le biais de :

• Évaluations formatives : Des retours continus seront fournis tout au long des ateliers pour aider les participants à identifier leurs progrès et domaines d'amélioration.
• Évaluation finale : Un questionnaire de satisfaction et une évaluation des compétences acquises seront distribués à la fin de la formation pour recueillir les impressions des participants et mesurer l'impact de la formation sur leurs pratiques.

Les formateurs de cette formation sont des professionnels expérimentés dans le domaine de la médecine générale et de la formation pédagogique. Ils possèdent une expertise reconnue dans l'application de l'Approche Centrée sur le Patient et ont une solide expérience de l'enseignement aux professionnels de santé.

Ils sont également formés à l'animation de groupes et à la gestion des dynamiques de groupe, ce qui leur permet de faciliter efficacement les échanges et d'encourager la participation active des participants.

Pour s'inscrire à cette formation, les candidats doivent remplir un formulaire d'inscription disponible sur le site de CNGE Formation. Le processus d'admission inclut une évaluation des motivations des candidats, afin de s'assurer qu'ils répondent aux critères de participation.

Les candidats seront informés des résultats d'admission par e-mail, et une confirmation sera envoyée aux participants retenus avec les détails logistiques concernant la formation.

Cette formation prend en compte l'accessibilité pour les participants en situation de handicap. Les lieux de formation sont équipés pour accueillir des personnes à mobilité réduite, et des supports pédagogiques adaptés peuvent être fournis sur demande.

Les formateurs sont sensibilisés aux enjeux de l'accessibilité et s'engagent à adapter leur approche et les modalités de formation en fonction des besoins spécifiques des participants.